【中国鞋网】统计表明,100个人里面至少有10个人脚特别大,而“大脚板”们经常因为买不到合适的鞋而烦恼
渝中区人兰忠勇瞄上了这个“大脚板”的商机,专门销售大码子的鞋。小店开业不过两月,上门的顾客已源源不断。只是,眼下客人越多,兰忠勇反而越发愁。原因是他的鞋店明码标价不打折,可是部分顾客偏偏喜欢讲价。为此,他已“送”走了不少顾客。
生意:码越大越好卖
男鞋尺码从27厘米(44码)到31.5厘米(53码),女鞋从25厘米(40码)到27厘米(44码)。在兰忠勇开在渝中区国际村附近的这家特大鞋专卖店里,鞋子至少要比普通鞋店大4到5个码。
“女鞋40码以上,男鞋45码以上,码子越大越好卖。”兰忠勇说着,从货价上拿下一只31.5厘米的棕色系带男鞋,给记者的第一感觉它简直就是一只“小船”,而非常人穿着之物。虽然码子大,但鞋子的款式却一点不落伍,品类也皮鞋、休闲鞋、凉鞋、拖鞋一应俱全。用兰老板的话说:“只要你脚大,在我的店里肯定可以找到喜欢的鞋子,配什么裤子都可以,保证让你特别酷。”
兰忠勇介绍,眼下顾客主要是30-40岁的白领,喜欢高档产品,店中以出口产品为主导的鞋很对他们的胃口。眼下小店开张不过两月,已经有数十位回头客了,平均一天能卖3-4双鞋,月纯利在7000元左右。
创业:抓货源最要紧
开店时,有朋友担心他这个生意因客源少而太难做。但兰忠勇的想法有点“异”,他认为:“相比普通顾客,这些大脚顾客的忠诚度会更高。”
市场证明了他的判断的正确性。一次,一个顾客到店里开口就说:“你知道么,我是从北碚赶过来的……”原来那个顾客的父亲因为脚特别大,几乎没穿过皮鞋。当儿子的一听说有这么家特大鞋店,就赶来一次买了3双。
“要保证店里的鞋款式多、号码全,让特殊顾客像普通顾客一样随便挑选才能赢得他们的信任。”所以,创业初期,兰忠勇几乎把所有的时间都用在了组织货源上,广州、深圳、温州……一家厂一家厂挨着跑。经过多方奔走,眼下兰忠勇跟一些专门做外贸鞋类加工的企业建立了联系。这些厂不仅鞋码齐全,而且款式新颖,做工质量也很高。
尴尬:顾客偏爱打折
在兰忠勇的鞋店里,鞋价从几十元到三百多元不等,百元出头的占了较大份额。
“这个价格只比出厂价高了30%。”兰忠勇说,在市区各大商场的鞋柜,鞋子标价都很高,虽然有促销,最后也未必实惠。在解放碑某大型商场,有一款跟店里一样的鞋子,打5折后也要1000多元,可他的店里只卖390多元。
如何把生意做得实在些?思来想去,兰忠勇采用了一口价不打折的销售方式。可消费者却不买账,偏偏喜欢讨价还价。兰忠勇说,开店至今,因为一口价,平均每天都要 “送”走几拨客人。
记者采访中,就遇到一位大脚妹。她看中了一双26厘米(42码)的凉拖鞋,但对183元的价格不满意,说商场都在打折,希望再便宜10元钱。但因为兰忠勇坚持不让,大脚妹最终没有“下叉”。
原本想着以实惠取胜,咋个消费者不买帐?看着走掉的大脚妹,兰忠勇只好无奈地摇摇头
《成本收益分析》
房租:门面1200元/月
水电、物管等杂费:40元/月
人工:售货员一人1200元左右
进货资金:4.5万
纯利:每月卖100双鞋子,月纯利在7000元左右
《主持人语》
三招解惑
其实,从消费者的心理来分析,绝大多数人喜欢讨价还价,除了想便宜的心理以外,更多折射出对商品价格虚高的一种担忧。要解决这个问题,就要对症下药,要想办法打消消费者的顾虑。
首先,要选择质量过硬的商品进行销售,甚至可以把皮料样品给消费者进行展示。
其次,还可以选择一些有口碑和有信誉的品牌,借助品牌的力量打消消费者的价格疑惑。
第三,坚持经营风格。换句话说,就是要在定价实惠的基础上,坚持不打折。这样做下去,一段时间后,消费者经过价格比较也会回头,也会了解并习惯接受其产品。
如果可以解决消费者的担忧和顾虑,商品质量确实过硬,价格又真的实惠,打折不打折真不应该是什么经营障碍。
专家支招:贵在坚持
虽然当下因为一口价暂时流失了不少客人,但重庆策划专家团市场营销专家刘可却赞成兰忠勇的定价方式。
“顾客嫌贵总是有道理的。买卖不一心,一定要给人家选择的空间。只要东西确实好而不贵,坚持下去,顾客还会回来的。”刘可说,眼下,商场的促销可称“轮番轰炸”。厂商为保利润,只得从标价上做文章;长此以往会形成恶性循环,最终伤及自身,
刘可建议,对小商家而言,不必跟风打折,但可在服务上下功夫。比如针对回头客办会员档案,记下每位顾客的鞋码、住址、爱好、电话等信息,有针对性地采取个性服务,效果也一样好。
网友评议》》
想要飞的菜鸟:销售这种特大码的鞋肯定有市场,只要找准了消费人群,就一定可以有忠实顾客,因为这种鞋子肯定平时不容易买到。
虫虫:除了特大码的鞋以外,还有一种人买鞋特别不容易,那就是特小码的人群,为什么不同时销售特大和特小的以德唬人:卖大码子鞋的店恐怕不只一家吧。要想鹤立鸡群,是不是还要弄点其他什么特色的东东呢? 文章来源:重庆晚报