【中国鞋网-通路】今天计划带Kimi参加一个沙龙，是关于人力资源培训方面的。
Kimi问我：好不好玩?
我就批评了她：你以为这是去泡吧唱K啊，我们是去学习和交流的。
批评完Kimi我就想，学习很容易，那里高手众多，关键是我该带什么样的观点去交流?如果只学习不交流，就等于只索取不付出，这样的话参加一两次没问题，时间一长，肯定会被这个圈子淘汰出局。
于是就梳理出这个观点：关于培训，关于无形的培训。
我在之前的文章里也有提到，我的第一份工作是在KFC做训练员。KFC的培训体系很完善，员工在职业发展的每个阶段都有配套的培训课程。我一直觉得强大的培训体系是KFC成为世界500强的主要原因。KFC的一位高管说过一句很经典的话：即使在一夜之间，这个城市所有餐厅的经理全部离职，KFC餐厅也会照常运营。原因是：支撑KFC运作的是体系，而不是依赖人。
离开KFC之后，我进入了零售服务业，并慢慢地成为了管理者。
刚开始那几年，我借助从KFC获得的培训能力，把自己负责的部门管理的有声有色(我一直负责商品管理和客户服务)。部门的成员都很拥戴我，因为我能让每一个人的专业技能都能得到成长。
最近这两年，我的日子开始不好过，因为90后出来了。
我举一个例子。
我的一个朋友，她知道我培训的能力不错，就想让我教她弟弟做商品。
我一口应允。她对弟弟的爱让我想起姐姐，姐姐为了我也付出过太多太多，而不求任何回报。
我和她弟弟见过一面，一个眉清目秀的小90后，然后大家一起聊天。
我和90后小弟分享了一个观点：人生，就是一个修炼的过程。
90后小弟很认同。
然后就看到90后小弟把这句话写在QQ签名里。
当时我很高兴，孺子可教也。
隔了几天，90后小弟的QQ签名里有了变化：再怎么修炼也离不开钱，所以人来到这世界上就是为了钱。
我顿时目瞪口呆，怎么会这样?这变化也忒快了吧。
然后我就开始思考原因，一直在思考。
当今天我批评完Kimi继续思考的时候，突然就想通了。
因为我之前一直在做有形的培训，而忽略了无形的培训。
培训应该是有形态的，既有有形的培训，又有无形的培训，而无形培训是我之前没有意识到的。
什么是无形的培训?
我现在的理解是氛围。
氛围是什么?就是你看不到，但是你能感觉的到，而且还让你愿意跟着感觉走的东东。
比如我上次和90后小弟聊天，当时我和她姐姐的观点是一致的，这样就在我们三人的小圈子里建立了一个氛围优势，并影响到小弟。
90小弟离开后，回到他的朋友圈子，当他向自己的朋友分享时，应该是遭到了大家的反驳，在这个反对氛围的影响下，也或者是在失去我和她姐姐继续对他进行影响的情况下，他的观点开始动摇并产生变异。
所以有一句话说的很好，看一个男人是否优秀，就看他身边的朋友。
当然我并不是说小弟的圈子不优秀，只是现在的90后，很多人过于追求速效的东东而急功近利。
我这两年培训工作的不顺利，应该是忽略了氛围建设的原因，也就是没有做“无形”的培训。
那么无形培训应该怎样做?
就是把氛围制造出来。
怎样来制造氛围?
我总结出三条：
一是培训者以身作则，比如你如果想培训大家对企业忠诚，你就不能私下里抱怨和贬低公司。培训者言行一致，就有影响力，就能影响到身边的培训对象。在这里，培训者的说和做是有形的，而影响力是无形的。
二是：一个好汉三个帮，找几个感染力强的人，先取得这几个人的认同和支持，把团队的学习氛围建立起来，形成一个磁场，也就是所谓的大染缸，大染缸里面是什么颜色，你团队的人就会变成什么颜色。在这里，团队骨干积极学习的行为是有形的，他们的态度所产生的正面导向力量是无形的。
三是认同鼓励，你今天培训了一个员工的技能，就要跟进他的学习效果，对他的进步给予认同，对他的困难给予鼓励，这样不会让他因挫折而停步不前，从而保持激情。在这里，内心的意志斗争是无形的。
影响力、磁场、意志力、激情……
这些都是氛围的组成因素。
到这个程度，氛围基本上就制造出来了，也就是我们的“无形”培训做成功了。
最后，用一句格言和一首古诗来结束今天的话题。
拿破仑曾经说过：世界上有两种东西最有力量，一是宝剑，二是思想，而思想比宝剑更有力量。(中国鞋网-最权威最专业的鞋业资讯中心 来源：通路)
