从弱联系到高忠诚
中国人往往一方面有很强的品牌意识，另一方面又缺乏品牌忠诚。这是因为经济的快速发展让中国的消费市场与世界同步，但很多时候中国消费者却并不了解品牌内涵，缺乏对品牌深层的认同。同时，消费者对众多品牌又充满了好奇心，很难快速与一个品牌形成长久、牢固的忠诚关系。
互联网使中国传统强连接的关系文化，转变为能够快速建立的、弱连接的关系链。一些品牌也在考虑放弃以往打造“强关系”品牌忠诚度的做法，改为从建立用户亲密度的弱关系开始，快速搭建海量用户弱联系，再逐步形成品牌认同和忠诚。耐克公司历时数年力推篮球社区文化，帮助消费者同城约战(预订球场、找到对手球队等)、为消费者提供讨论篮球技巧的平台等，最终形成了一群核心用户群体。
满足虚拟面子的需求
中国人渴望得到社会、他人的认可和尊重，乐于向他人展示自己。所以在人际交往中非常重视“面子”，无论在真实世界还是虚拟世界，“我看起来怎么样”都很重要，所以个人形象的维护是生活中重要的组成部分。当“关系链”把消费者的社会联系移植到网上，个人的虚拟形象也就即刻变得非常重要，满足虚拟面子需求的虚拟物品在中国创造了巨大的市场，品牌也需要采用这种新手段来为消费者提供价值。广发银行QQ信用卡的推出就是一个有益的尝试，QQ信用卡把用户的虚拟形象从线上搬到了线下，又把现实生活中的积分兑现为虚拟物品，得到了消费者的认同。
加入用户间的对话
中国人用于维护社会关系的时间和精力很多，从拜年、送礼的文化可以看出，中国人愿意花费大量的时间和金钱在各种关系的维护上。中国人之间馈赠的礼品通常比较贵重，以至于很多老外甚至会把礼物当成贿赂。在互联网上，当关系链使用户之间产生了巨大的关系维护流量时，品牌应当做的不是创造新的对话，而是加入用户之间的对话。立顿红茶就借助好友之间在节日祝福上投入的时间，为用户提供了一款有趣的视频贺卡生成工具，让用户之间的祝福和对话成为品牌传播的载体。
激发关系链的正面力量
随着中国经济的发展和国际地位的提升，中国人对国家层面的大事件也越来越体现出积极支持的正面态度，并且乐于参与、主动传播。而随着关系链的影响力从小变大，其组织能力和影响力已变得异常强大。由此，品牌更需要冷静地看到其中的风险，积极地去激发它的正面力量。譬如通过赞助社会性大事件，可以安全地借势关系链来传播影响力，正如可口可乐在2008年奥运火炬传递以及宝马汽车在2010年世博志愿者活动中的积极表现一样。
今日的互联网，正在让中国网民的关系链庞大化和复杂化，中国网民对关系的重视从线下走到了线上，这就意味着中国网民受到这种新型社交链的影响已日益深刻，在这个大趋势之下，我们研读网民社交行为习惯的变化，或将给大家在社会化营销方面的实践以有意义的借鉴和启示。(中国鞋网-最权威最专业的鞋业资讯中心)
