【中国鞋网-营销诊所】陈岚(化名)已经有半年多没有在商场或专卖店买过一件衣服了，即使偶尔去商场逛逛也是出于休闲、娱乐的目的，或者顺便看看自己在网店看中的一款服装有没有地方可以试穿。
像陈岚这样的网购一族正在变得越来越普遍，电子商务的发展在影响着企业传统经营模式的同时，更是改变了居民的传统消费方式。
线下试穿 线上下单
温先生家住在丰泽商城附近，由于地理位置的便利，几乎每个周末，温先生都会和家人一起到丰泽商城逛一逛，除了在超市购买日常的生活用品、食物等等，也时不时会到商城的服装区购买一些鞋服。
然而，从今年开始，温先生到商场购买鞋服的次数明显减少，“因为线上线下的价格差异确实有点大。”一个月前，温先生在商场的儿童专柜看中一款童鞋，商场的标价接近200元，了解到这个品牌同时开设有网店后，温先生回家上网查询了一下价格，发现网店的价格仅69元，加上同城快递5元的运费，用了74元，温先生就买到了线下近200元的鞋子。
在今年8月份京东商城和苏宁的电商价格战期间，就有不少消费者拿着ipad在实体商场内比价并试用，看中某一款电器后，就直接线上下单购买。“双十一”期间，同样情景也在一些品牌的实体店内出现，有的消费者一边试穿一边在网上查询价格。
“电子商务的发展，一定程度上减少了商品从厂家到达消费者手中的流通环节，提高了商品价格的透明度，这也促使消费者在消费行为上更为理性，可以货比多家，理智地选择价格、主动地表达对产品的需求等。”市连锁经营协会相关人士称。
产品错位 比价难实现
不过，虽然从目前来看，线上的售价整体比线下偏低，但是像温先生这样，同样的产品能够实现线上线下比价的已经越来越少，因为“同一个品牌，网上商城的价格虽然低至五折或是折扣的力度更大，但产品大都是过季产品，而实体店往往以新款为主。”
国内一商场曾经在“双十一”前期进行过一次调查，将天猫在“双十一”前夕预售的部分折扣商品货号进行记录，然后到商场专柜进行比价，包括品牌女鞋、流行服饰等，结果发现网上预售的所有商品在商场内几乎都找不到，营业员在查询货号后发现，这些商品有的是两年前的旧款，有的则是专供超市、网络的货品。
此外，从购物体验来看，网络购物面对的是图片和文字，看不到产品实物、也不能试穿，往往也会出现买来的服装实际材质与图片显示不符，或者鞋子的码数偏大或偏小，由于不合适造成的浪费远远大于线下购物。
电商业内人士郑培勇从八、九年前就开始尝试网络购物，大部分鞋服都在网络上购买，但是近一两年开始，反而减少了网络购物的频率，“经过试穿、试用环节的线下购物，在选择更适合自己的产品方面依然有不可替代的优势。”郑培勇称。
注重体验 实体店转型
随着越来越多消费者开始尝试网络购物，也在促使传统商户转型。“网络购物的优势在于低价、便捷，而线下商场的优势是产品的第一时间更新和购物的体验性。”业内人士分析。
“对于品牌商而言，网店的客户群和实体店的客户群是有差异的，网店客户更注重性价比，而实体店的客户群体则瞄准注重新品、潮流和体验的较高收入人群，从长期来看，实体店不会消亡，但是必须更加注重体验式消费。”石狮市骏驰商贸有限公司董事长施俊棋称。
“实体店铺和网络电商的发展趋势将是发挥各自的优势，互相打通联动销售。实体店一方面可以提供情感交互体验，另一方面，功能已经在发生某些改变。实体店要努力争取的是对品牌有忠诚度的高端客户，比如成衣定制、设计师个性定制等。”业内人士分析。
实际上，电商的蓬勃发展，也促使一些实体店铺通过网络营销来吸引客流，尤其是一些娱乐、休闲、餐饮等实体店，通过网络团购、微博营销等网络营销手法很好地实现了线上线下互动。
零售巨头沃尔玛也意识到电商业务的重要性，开始布局中国电商市场，除了在上海设立了沃尔玛电子商务中国区总部外，沃尔玛还于上个月末，完成对中国电子商务网站1号店的并购增资，大大提升其网络销售份额。(中国鞋网-最权威最专业的鞋业资讯中心)
