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传统企业“快营销”:品牌制胜的利器

http://www.cnxz.cn 中国鞋网 更新日期:2013-01-23 09:54:30 浏览:4776 【大字体  中字体  小字体】 【打印

  当然,加快营销,加速死亡的例子也并不少见。上世纪90年代,秦池曾连续两年夺得CCTV的广告标王。然而,当时秦池的原酒生产能力只有3000吨左右,由于盲目拓展市场,生产水平明显跟不上,它从四川邛崃收购大量的散酒,再加上他们本厂的原酒、酒精,勾兑成低度酒,然后以“秦池古酒”、“秦池特曲”等品牌销往全国市场。秦池各地收酒事件被媒体曝光之后,秦池的广告光环迅速褪去,虚假繁荣的市场也轰然倒塌。但是,任何事物的都发展不可能是一帆风顺的,尤其是看待一种营销模式的成败需要的是客观公正,不能是因噎废食。

  贴切的品牌认同感

  现如今的消费者,已经越来越离不开传媒平台了。比如,一个品牌通过网络平台传达给消费者的信息越多,消费者在比较和选择的可能性就越高,而网络社区、社群等虚拟场作为新的产品和品牌信息集散地,已经成为众多消费者高度关注的地方。建立品牌空间,传递品牌理念和最新的产品信息,进而将品牌文化与价值传达给受众,快速消费品品牌在这方面的探索同样可圈可点。娃哈哈研究院经过5年潜心研究,成功研制出区别于其他功能性饮料——启力,其抗疲劳、提神的探索上有了自己的新结果。

  广告,无论是电视广告、报纸广告还是其它形式的广告,容量都是有限的。鉴于观众通常不会像看一部电视剧或一篇小说那样耐心地观看每一则广告,广告的实际容量往往会比表观上的容量更小。然而做广告的企业又往往希望广告实现尽可能多的宣传目的。为解决这两者间存在的矛盾,广告制作者应致力于广告空间的拓展。而激发观众的想象力,开拓一个想象的空间,是拓展广告空间的行之有效的途径。

  而当那些优秀产品今天发明出来,明天就有可能被别人拷贝。对广告而言,同质所引发的问题更让人不安,让人感觉所有的广告都一样。

  这是荒谬的,因为广告的唯一目的就是让消费者把心目中的品牌区分,以便将品牌同质情况降到最低。当所有人都是最好时,就没有人是最好。

  对一个品牌而言,最重要的是非常密切和深层次地理解消费者的变化,而且这种理解必须不断加深。刚进入市场的时候,德芙谈消费者行为层次上的理解,后来逐渐从行为进一步深入到消费者在消费和购买的时候,他们的心理和情感层次的一些变化和影响。而在消费者的理解方面,德芙远远超过其他品牌。这是,这么多年德芙不断把业务从比较领先的状态不断加强的秘诀或者基础所在。

  实际上,如今的很多行业品牌的营销推广策略,都越来越倾向于“以人为本、以情动人”的原则了。这是因为,情感源于生活,要做出好情感广告,首先要研究目标消费者的心理,尤其是情感需求,然后将产品或品牌与情感联系起来。广告要符合目标消费者的生活和情感,那样才能引起共鸣。广告中表现的人生态度也一定要符合目标消费者的心态和追求,这样才能引起目标消费者的兴趣。

  正如着名学者伯尔尼·施密特在《顾客体验管理》一书中所写的那样,“顾客体验管理要注重与顾客的每一次接触。通过协调整合售前、售中和售后等各个阶段和各种接触点,有目的地,无缝隙地为顾客传递目标信息,创造匹配品牌承诺的正面感觉。品牌通过强化对顾客体验的把握,来提高顾客对品牌的满意度和忠诚度。”

  也就是说,品牌在具体进行零售店体验管理时,应该以服务为中心,以商品为道具进行令顾客难忘的活动。相较于产品的外在视觉表现,情感体验更关注顾客的内心心理活动,它能让一个人在情绪上产生波动,并产生品牌印象分。好的购物环境应该是令人舒适的,带着欣赏和赞叹目光置身其中的一个品牌形象上的空间载体。能让顾客获得良好和强烈的心理感受。(中国鞋网-最权威最专业的鞋业资讯中心)

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