坚定的诚信道德信念
或许没有其他职业像内部审计一样受到过去十年金融诈骗和企业倒闭带来的如此严重的影响。这场“血战”开始于2000年代安然和世界通信公司的财务舞弊案,直至今天的华尔街次级抵押贷款危机,不断地将首席审计执行官直接暴露在企业行为道德的聚光灯下。萨班斯法案的影响是及时而深远的,是对内部审计和审计委员会重建竞争环境、恢复诚信的企业道德的直接挑战。事实上,过去十年中内部审计最重要的事件之一是辛西娅?库珀(Cynthia Cooper)勇敢地起诉世界通信欺诈案以及此后她被评为时代周刊的2002年度人物。作为世通公司的首席审计执行官,库珀表现出非凡的诚信,为提升这一职位的声望和形象树立了楷模。
鉴于其担负的职责,首席审计执行官必须像库珀一样,表现出最大的诚信。
首席审计执行官需要同时服务于两个主人——审计委员会和管理层——同时又要保持必要的独立性,这意味着审计人员必须谨慎行事。没有什么能像首席审计执行官因涉嫌欺诈被捕引发的舆论哗然一样对整个职业造成严重的玷污和破坏。在最坏的情况下,这种欺诈行为可能引发整个行业内萨班斯-奥克斯利法案型的新监管法规。
全面的经验广度
最新一代的首席审计执行官具有比其前辈更加全面的工作历练,特别是大公司都在寻找拥有跨企业与行业的更全面经验广度的审计官,而且更多公司也正在开始采纳深受通用电气等公司青睐的轮岗模式。这一理念简单但功能强大:招揽高级人才,向他们传授内部审计职能理念,将他们分配在不同的业务部门,并最终担当关键的领导职能,随后通过轮岗模式回到内部审计部门。
“过去的四年中发生的变化是,审计委员会正不断向首席审计执行官征求更完整、更全面的观点。”来自通用电气的Brian Worrell说:“他们希望能从首席审计执行官口中获得此类观点,包括关于风险管理、企业风险、经营风险、监管职能的衔接或财务报告。他们确实想要获得对企业的全面视图,从而帮助他们更好地了解风险。”归根到底,审计委员会希望通过首席审计执行官获得对企业的全面认识,而不是承担不同业务职能的个别人员的片面观点。
除了强大的领导力,今天的首席审计执行官还必须拥有出色的技术技能,牢牢掌握风险和控制力,并深刻理解风险如何影响利润。资格证书,包括CIA或CPA,仍然是很多企业的必要条件,但现在也有越来越多的高级领导人正在招揽拥有广泛经验的审计官。这些经验即使不能取代对证书的要求,也至少会成为资格证书的必要补充。
例如,雷神公司的Larry Harrington将自己成功的原因归结于漫长而多样化的职业历练。在他35年的公司职业生涯中,持有CIA证书的Harrington曾多年就职于多个不同行业的管理岗位。他曾担任人力资源部、运营部和财务部副总裁,以及三家公司的首席审计执行官。“有时你反而能在离开内部审计岗位时了解更多有关内部审计的事实。”Harrington说,“当你再次回到内部审计岗位时,正如我自己多次经历的一样,你会发现自己对业务的了解已经截然不同了。”
卓越的商业风险掌控
为了应对大萧条以来最艰难的商业环境,各个企业都需要一个能够负责识别和理解商业风险的首席审计执行官。与此同时,由于经济衰退和全球化趋势的发展,首席审计执行官又必须了解精简业务同时保持足够控制力的重要性。
内部审计部门很少会推荐放松控制;相反,他们不断地建议加强控制力。在当今的商业环境中,企业无法再承担更多控制下生成的额外成本。因此,成功的首席审计执行官必须同时确保纪律性和灵活性,放眼于审计计划以外,且具有足够的创造力将业务风险与市场机遇相联系。
只有那些富有远见的高管人员才能预见即将到来的未来趋势。这一未来趋势针对的是传统的审计模式,大多数公司采纳的端到端的监测审计流程或基于个别业务单元的审计模式必将被抛弃。这种方法已不再符合成本效益或高效内部审计的需求。“个别业务单元的经营管理者都倾向于自身业务单元的内部监测。”澳洲电信公司的Dix说,“你需要的是有查看整个企业运作的能力,而内部审计恰好是公司内部真正有能力做到这一点的少数部门之一。我们已经成为企业的小型顾问组织,几乎成为了专业会计师事务所的竞争对手,我们比外部审计机构更了解自己的企业。”
内部审计部门早已精通于风险的识别,是所有战略转型举措的最理想的合作伙伴,家得宝公司首席审计执行官Kelly Barrett这样解释:“我相信,审计委员会已经开始认识到内部审计人员在帮助企业抢占行业前沿地位中能够且应该发挥的重要作用,尤其是当企业正在发生重大变革的时候。”
善于培养人才的天赋
在过去十年间,想要找到并留住高技能的内部审计人才实属难事。“审计”一词吓跑了很多有天分的年轻专业人士,否则他们也有可能发现这一岗位无论是在专业成长还是职业发展潜力方面的吸引力和回报潜力。但现在的需求却比以往任何时候都要大。由于强大的监管压力、新的工作要求和年轻人才的稀缺,想要找到成功的候选人可以说是困难重重。当然,成功的首席审计执行官可以为这一岗位找到一些高潜力的年轻人才,并说服他们留下来——这样做也是内部审计职能转型的必要之举——但对于很多来自其他职能领域的人才,却需要使用提供轮岗机会和更快晋升至更高职位的承诺来吸引。
然而有趣的是,这些新招募的审计负责人通常会发现这一岗位比他们预期的更为重要,也更具挑战性,于是他们最终都纷纷爱上了这个岗位。这些新任的首席审计执行官们发现自己与审计委员会一起坐在董事会会议室里,讨论着最重要的战略性企业问题,而且还有机会与首席执行官定期会面。能够成为如此高端的影响者,成为吸引人才的不可抗拒的因素。
招聘仅仅是第一步。高效的首席审计执行官们应制定持续的培训计划,以充实审计人员的经验。然而,首席审计执行官吸引和留住人才的能力却在很大程度上取决于公司本身对内部审计职能的看法。
“内部审计是否被看作是一份理想的职业取决于公司组织对该职能的看法。”美国在线首席审计执行官DonNeff说:“在与其他公司的岗位同仁交谈的时候,我发现他们确实想要仿效通用电气的轮岗制度,将内部审计纳入领导力发展计划,因为这样人们会对内部审计这一职业发展道路变得非常向往。我们也很愿意将此模式引进美国在线。”
坚定不移的勇气
如果说首席审计执行官们一定会对某件事情达成一致意见,那肯定就是大无畏的勇气。面对巨大的压力和艰难的阻碍,首席审计执行官们必须坚持做正确的事情。“一旦有什么事情不对的时候,你必须就是那个愿意独自站出来的人,并及时进行沟通。”纽约人寿首席审计执行官Mark Arning说:“这就需要有人愿意为公司做正确的事,而把自己的事业前景放在一边。”
勇气同时也意味着积极主动,勇于创新。在这个新的经济时代,成功的首席审计执行官不只是向审计委员会报告,或者与管理层对峙;他们将预测可能发生的问题、风险和需求,塑造客观的思维模式。首席审计执行官们需要具备应有的勇气和远见卓识,来领导企业度过当前经济对所有企业带来威胁的高风险环境。审计委员会将非常欢迎那些在识别需关注的关键问题时能够作出正确判断的首席审计执行官。(中国鞋网-最权威最专业的鞋业资讯中心)