【中国鞋网-人力资源】理查德·贝克哈德是组织发展领域的创立者。他与戴维·格雷彻一起提出描述组织变革条件的变革方程式。这个公式说明发生在个人思想、家庭、组织、国家等方面的真正转变，需包括三个必要因素，即D、V、FS。为了改变的持续性，上述三者的乘积必须大于 RC，即当前对变革的抗拒力量。
用变革公式促个人转变
根据贝克哈德的变革公式，要克服变革阻力，三个因素一定要大于零。因为基本的数学原理是X × 0 = 0，不管其他数值多高，任何一个因素等于零或接近零，就不可能有行动或维系改变的可能。只有三个变量在一起非常强大时，变化才会最大。
这套公式也同样可应用在个人转变上。如果在改变时遇到困难，首先要做的就是查看哪个因素数值过低。下面是你克服变革阻力所要培养的能力：
◇对现状的不满，真实的要求和改变现状的决心;
◇清晰的、无法抗拒的、以核心价值为基础的愿景;
◇愿意迈出明确、可行的第一步。
最好的辅助改变的方式之一，是找到一位专业的、以目标为导向的教练，因为他能协调以上三个变量，帮助你跨过变革阻力。以一位教练为负责销售的管理者辅导为例，我们可以清晰地看出，如何通过协调三个变量，最终达到改变的目标。
教练：给你自己解决问题的力量
在一家通讯领域年营业额过亿、员工过千人的企业，负责销售的张总从企业建立初期就主攻销售，现在，他带领着超过300人的销售团队。但烦恼也随之而来：公司规模小的时候，靠单打独斗可以轻松地赢单，但是现在公司大了，需要靠团队协作，而张总还是习惯“孤军奋战”。虽然公司引入了领导力培训课程，但收效甚微。于是公司聘请了一位专业教练来帮助张总。
首先，教练花了很多时间去了解张总和他的团队。教练的专业度和亲和力让张总非常乐于接受教练这种辅导方式，于是，大家约定了辅导的时间，通过对变革方程式的运用和有效的辅导，一步步让张总自己找出解决问题的方法。
在两个月后，经历过八次专业的教练辅导，张总每一小步都在教练的支持下往前推动，其领导力风格有了很大的改变——以前冲锋陷阵的他懂得把这些机会让给副总们，团队的动力和热情大大提升。一年后，公司的销售业绩实现了50%的增长。
一名专业的教练应熟练使用“变革方程式”，推动客户在这三个方面的增长(不满意、愿景和第一小步)，从而让客户真正地实现根本性的变革。
第一步 初步沟通 赢得信任
教练：“张总，非常感谢您对我的信任。为了能够最大程度地帮助到您，我有几个原则先要澄清一下，可以吗?”
张总：“可以可以。”
教练：“第一个原则就是100%的投入。张总您的时间是非常宝贵的，我的时间也很宝贵，所以为了今天的教练谈话可以收到最大的成效，我能邀请您在接下来的1个小时教练谈话中，承诺100%的投入吗?这就意味着这1个小时我们只聚焦于话题，不接电话，不接待访客，不受任何干扰。”
张总：“好的。没问题。”
教练：“第二个原则是，教练不给建议。也就是说，您是专家，关于您的企业，您比我要懂得多得多，我会通过我的教练方法，全力支持和帮助您找到那个最好的解决方案，而您也要相信自己。可以吗?”
张总：“好的，我同意。”
第二步 找出不满 谋求改变
教练：“谢谢张总的支持!好，那么接下来的1个小时，您觉得我们谈一个什么样的话题，能够让这1个小时为您带来最大的成果呢?”
张总(若有所思)：“嗯，我想探讨一下，为什么工作总是那么累呢?”
教练：“可以多说一点吗?”
张总：“以前刚开始做销售时，虽然只有几十人，但是大家都干得很欢，很有效率。现在公司大了，反而觉得力不从心。虽然人不少，可就是觉得好像用不上力，销售方面上上下下无论多大的事情都得我自己来决策，我真是觉得很累。”
教练：“张总，工作那么累，这个是您想要的吗?”
张总：“不是。”
教练：“那您想要的是什么呢?”
张总：“我想要工作轻松，销售业绩还能稳健成长。”
教练：“那我们今天谈话的议题，如果选用一个句子来总结一下，会是什么呢?”
张总：“就是，找到一个方法，让我能够轻松工作，销售业绩还能稳健增长。”
教练：“很好。找到一个方法，让我能够轻松工作，销售业绩还能稳健增长。那假如您已经做到了轻松工作，同时销售业绩又稳健地增长，您觉得当这个成果出现的时候，有哪些具体的衡量指标让你觉得你做到了呢?”
张总：“我能每天只工作6小时。现在我每天工作12个小时，无双休。还有就是，企业不会因为我工作时间少了业绩就下去了，相反，业绩更好了。”
教练：“好。假如实现了您想要的这个结果意味着10分，那您对于现状大约评估一下，是几分呢?“
张总：“现状啊，很不如意，就4分吧。”
教练：“张总，您对现状有多不满意呢?”(教练推动客户的“不满意”程度)
张总：“非常不满意。比如说，我常常没有时间休息，手机24小时开机，半夜里还会被叫醒。我常常出差，无法与家人好好相处，家人越来越疏远我了。”
教练：“假如您再继续这样下去5年、10年，您觉得自己还剩下什么呢?” (教练继续推动客户的“不满意”程度)
张总：“唉，估计家也没了，身体也熬垮了。”
第三步 描绘愿景 促进行动
教练：“好。那假如，未来的某一天，您做到了‘轻松工作，并且销售业绩稳健增长’，请您想象一下，那个场景是怎么样的?”(教练在推动客户的“未来的愿景”)
张总：“那个场景，是在我的办公室里。”
教练：“您看到了什么?”
张总：“看到我的员工们都井然有序地在工作。”
教练：“您自己在做什么?”
张总：“我啊，我在和我的核心团队开会。”
教练：“您听到了什么?”
张总：“我听到他们各抒己见，发表对公司未来销售计划的看法。”
教练：“他们的声音如何，表情如何?”
张总：“他们声音很高昂，讨论得非常热闹，他们有的在思考，有的在微笑。”
教练：“他们为什么讨论得那么热闹呢?”
张总：“因为我让他们大胆地去做，大胆地去设想公司业绩的提升幅度。”
教练：“在他们那么大胆的设想之下，公司的业绩提升了多少幅度?”
张总(认真地，仰着头，想了想)：“他们说至少能实现30%的复合增长率!他们还说，如果公司充分相信他们，充分地授权给他们，就可以实现50%的复合增长率!”
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十分钟之后，教练把记录下来的关键词汇复述给张总听，然后引导：“从这个图画里，你看到了你自己——‘他’做了什么不同的事情，让这个团队焕发出如此巨大的动力?”
张总(恍然大悟)：“我明白了，我累是因为没有相信团队的力量。如果我充分地相信他们，给他们授权，他们就有机会去尝试，就会成长，我就不用那么累了。”
教练：“好，那么，从现在开始，让你有一小步开始改变，你会从哪一小步开始做呢?”(教练在推动客户的“第一小步”的落地)
张总：“我会先把3个比较能干的销售副总带起来，培养他们接我的班。”
教练：“具体如何培养他们呢?时间?行动方案?”
张总：“今年下半年，我先把他们组成一个销售小组，每周拿一个销售案例做推演，把我所知道的都教给他们，他们也可以互相学习和分享，获得提高。然后，到第三季度，我就下放销售特价的审批授权，让他们也慢慢承担更多的任务。”
教练：“张总，你对这个行动步骤的承诺度，从1分到10分，有多少分呢?”
张总：“我100%承诺!”
教练：“张总，我为你做出这么重要的一步而非常自豪。当你做了这个行动的时候，可以邀请你发一个邮件或者短信给我，让我也分享你的成果吗?”
张总：“那是一定的。感谢教练，您今天对我的帮助真是太大了，我一定会做到的!”(中国鞋网-最权威最专业的鞋业资讯中心)
