【中国鞋网-】这些企业到底在卖什么?
柯达卖胶卷，通用卖汽车，王麻子卖刀剪。然而，王麻子刀剪2002年申请了破产，它一共卖了352年;通用汽车2009年也申请了破产，它卖了101年;柯达胶卷2012年同样走到了破产倒闭的末路，它最终卖了131年。其实，他们的悲剧并非没有原因……
柯达成立于1880年，其凭借胶卷、相机迅速成为了感光行业的老大。在上世纪，柯达地位如铁桶般牢固，占据全球2/3的市场份额，是全美国人的骄傲，地位相当于今日的苹果。
然而，尽管柯达5/6的生命里一直领导着胶卷行业，但在后面的1/6时间，也就是数字影像大爆发时期却不求改变，最终导致了破产。可以说柯达并不是输给了别人更不是自己，而应该是时代洪流冲垮了这艘巨轮。
不可否认，柯达走到今天皆因产品跟不上市场需求所致，诚然纵使你曾经拥有像如今苹果这样的辉煌，你都可能黯然退市，关门大吉。
现在很多企业都将产品销售作为公司全员的大事，而去忽视对市场的关注，其实他们并没意识到其中的风险。
如今只卖产品可能会让企业很难生存，因为消费者需要的一定不是一台孤立的产品。比如：消费者购买洗衣机一定不是为了一台洗衣服的工具，而是一件件干净的衣服;如吸油烟机一样，用户购买它一定是为了健康舒适的厨房，假如某一天出来一个产品，并且他能比吸油烟机效果更好，更适合去制造一个用户满意的舒适厨房，那么它就会立刻取代吸油烟机的地位。
既如此，那么企业要向消费者卖什么呢?
答案一定不是产品。
只卖产品的误区：没有一个病人想吃药
(生病了，自然要去医院，先是到医师那反映病情，然后他会告诉我们一些病况和日常生活中的忌口建议，最后就是给我们开出一堆药，教我们怎么吃，过了几天病也就好了。其实，没有一个病人想吃药，我们去医院的目的是为了病能好起来，而不是去购买一大堆药品。)
哈佛商学院市场营销学教授西奥多·莱维特曾告诫其学生：“顾客不是来买0.25尺寸的钻孔机，而是需要一个直径0.25cm的孔。”就好比如今的市场，顾客购买苹果iPad仅仅是为了一台平板电脑么?答案肯定不是。
那么，“药”的本质是什么?
就拿厨房电器帅康来说，他们出售的油烟机、燃气灶最终目的还是为了给顾客创造一种舒适的生活环境，可以说他们销售给顾客的不是产品，而是一种制造舒适环境的解决方案。只要我们去帅康终端，大家都会发现帅康展示给消费者的一定不会是一套产品，而是整套的厨房家电，提供的是一种厨房生活解决方案。
如此“药”的本质我们也就找到了，它应是一种解决方案。正如苹果公司对自己产品的定位那样：通过产品向用户传递一种解决方案。那么苹果又是怎么做的呢?
曾就有人抱怨，包括我们自己，当我们购买唱片的时候，可能我们只是为了其中的一两首歌曲，但是我们都必须把整个唱片买下来，相当不值。然而这个不经意的点却刺激了苹果，成为他们发家致富的秘诀。
2001年，苹果推出了iTunes，这是一款苹果靠卖音乐来赚钱的工具，它同iPod一起为苹果在短短3年时间里赚了100亿美元。2008年，苹果再接再厉推出了App Store，并和iTunes无缝对接，截止到目前为止，他们的下载量已超过30次。如今的苹果凭借4560亿美元市值已超过了美孚，成为全球最大市值公司。
不难看出，苹果是将产品本质理解到极致的一位。
苹果的成功是因为他发现了消费者存在的问题，并且及时提供了这些问题的解决方案，然后通过自己的产品去传递。
再以iPad为例，它带给报刊读者的其实是一种前所未有的阅读体验：
1、超大显示屏，新闻等文字和视频都能通过微博平台与人交流，还可以让内置扬声器给自己朗读新闻。
2、其实iPad最大的突破就是可以在任何场合操作：卫生间、卧室、地铁……
3、近乎纸质的阅读享受，让读者在享受便利阅读的同时更能满足对传统平面书报的阅读习惯。
不难看出用户对这种朗读新模式的需求早就存在了，不然苹果iPad也不能这么火了。设想下，假如有人能及时发现并且解决用户这种需求，那么他很可能就能成为现在的苹果了。
饮水机的诞生亦是如此：很久以前人们都是喝生水的，可是当一个造势的人提出喝热水对身体有益，并且提供热水的制造方案时，大家在体验热水带来的效益之后，也一定会选择他们销售的饮水机。接着又有了后面的保温瓶、水壶等保存热水的产品。
正如文章开头提到的那样，柯达确实是走进了这个误区，面对柯达的沉沦命运，我们都不禁惋惜，柯达真谓成也胶卷败也胶卷。
1880年，乔治·伊士曼创立了柯达公司;1883年，他发明了胶卷;1888年，第一部柯达照相机面市。直至1976年，柯达在美国胶片和相机的市场占有率分别达到90%和85%。上世纪末，柯达仍常位居全球最有价值的五个品牌之列。于是柯达便疯狂的销售胶卷等产品，1900年他的销售网络就遍布了欧洲，如今在中国几乎每个乡镇，你都能看见几家柯达冲印门店以及胶片销售点。然而，当进入数字时代时，人们便不再需要胶片，更别谈冲印了，每个人手中都拿着数码、单反相机，相片俨然已从“回忆”形式转型成了“交流”形式，柯达的命运也急转直下。
2012年，柯达市值缩水为1997年的1%。
柯达迅速被世人抛弃，它的产品也很难再卖出去……
