【中国鞋网-创新营销】这个标题是借用了一部美国电影《推销员之死》，该片讲述了一个推销员死亡的经历。那是生命意义上的完结，而今天我想表达的是，推销员这个职业的完结。面对互联网的冲击，很多人在预测未来最先消亡的职业，记者位列其中。新闻源头可以是网络社交人群，不一定需要记者奔赴现场，每一个博主都可以是社论和新闻的撰写人，人们也越来越习惯于阅读电子媒体而不是白纸黑字。甚至还出现了新闻自动生成软件。这些都取代了记者。如果说记者是未来可能消亡的职业，那么推销员就是已经消失殆尽的职业，记者只不过是步人后尘罢了。
推销员的历史
大量个体涌入推销员这一职业的时间可以追溯至上世纪30年代，美国经济的大衰退导致大量工厂产品出现积压，为了将这些库存产品销售出去，推销员这个职业应运而生，推销员一般开着结实的皮卡，行驶在美国广阔的平原上，走街串巷。美国影片《二 手雄狮》就有对于这类情景的描述，他们推销的产品从百科全书到汽车、面包机、飞机，无所不包。进入到1960年之后，美国经济再次遭遇滞涨，大量失业的人群再次涌入推销员行业，这一时期推销员推销的产品包括家庭医疗设备、家用电器等产品。在《当幸福来敲门》这部影片中，史密斯就饰演了一个推销医疗设备的推销专员。今天，当很多大城市在讨论城市交通最后一公里的时候，可以说推销员解决了产品渠道最后一公里的问题。
推销员的转型
今天除了极少数较为专业的产品，例如部分精密仪器、医疗设备、金融产品，大部分公司已经放弃了上门推销这种营销方式，这其中也有人力成本上升的考量。但是推销员所从事的职业并没有消失，他们转向了目录营销、电话营销、网络营销或者是公关营销等等。特别是电子商务的兴起，买家和卖家之间见面必要性正在大大消退。以电话营销来说，最初的电话营销在于筛选意向客户，然后在通过见面的方式促成交易。但是很多公司的电话营销部门开始转型为产品提供售后服务。
推销员职业的反思
在很多文学以及影视作品中都有对于推销员职业的描述，很多主题所要呈现的是推销员不仅仅为了将产品卖出去，在卖产品的同时，卖家和买家也会产生情感的交流。但是电子商务大大缩短了产品交易的时间，用户选择产品、点击购买、完成支付，这样一个环节最快可能不需要1分钟，即使是售前咨询，消费者听到的也是统一的标准对话“亲，有什么可以帮助你的吗?“双方很难产生情感的认同。这也就是电子商务回头率普遍偏低的原因之一。推销员这一个职业虽然已经消亡，但是推销员的作为是否有让我们借鉴之处呢?在讨论商业营销创新上，我们大谈的是社交营销、O2O营销，但是这些最新潮的营销方式都是需要和个人建立情感的联系，特别是对于服务行业来说，更是如此。而我们人人网的账号，80%的好友都是可以删掉的，微博中90%粉丝都是可有可无的。没有情感的认同，怎么可能认同产品或者服务。推销员最大的贡献是，他们在出售产品的同时，也是在出售情感。甚至产品的交易是以情感的交易为基础。
做一个推销员
今天我们已经不可能去做一个纯粹的推销员，但是我们可以在商业模式中引入推销员的精神。所谓的推销员精神，包括真诚、容易沟通、体察人情等特质。安利可以说是推销员精神的实践者，但也只是表面，而未及精髓。反而是另一个小公司在继承推销员精神方面，可圈可点。这家公司叫做上海触族贸易有限公司，该公司主要产品是触摸屏手套——触族。该品牌手套可以实现触屏灵敏，并且在冬季保暖双手。触族推行的是O2O加盟制，不同于餐饮娱乐行业的O2O，消费者在线上订购，在线下体验，两者只是围绕着产品展开，而不是交流。首次进货额只需满2000元，无需加盟费，无需保证金，即可成为触族的加盟商，之后，触族总部将会为加盟商提供相应的本地潜在用户数据，加盟商可以和潜在用户建立个人情感联系，用户能够在加盟商处选购心仪的产品，部分产品可以实现私人定制，在确定需求之后，触族可以按照加盟商的需求进行产品的生产和供货。加盟商即是触族产品的展示前台，也是触族的推销员。在加盟商和客户的关系建立之后，加盟商可以请求客户帮助其进行触族产品的推广和宣传。触族的所有商业利益建立在加盟商、客户以及总部之间的情感沟通的基础之上。所以，依靠这一模式，触族取得了很大的成功，2012年，加盟触族的加盟商多达百余家，全年销售触族手套超过几十万双。2013年新的加盟商吸纳计划持续进行中，数十个省份的加盟特权正虚位以待，触族正在把这一商业模式向全国复制。
世界上所有的商业，都是以利益为核心，但不是所有的商业，利益即是全部内容，除了利益，还有人情温暖。(中国鞋网-最权威最专业的鞋业资讯中心)
