【中国鞋网-《》】2009年,camel active休闲鞋正式启动在国内的独立运营,从郑州出发,在河南全面布局销售网络的同时展开国内国外同步招商展销。其中,南昌分公司的成立为品牌在中原地区的长足发展起到了重大的推动作用。作为camel active南昌分公司的负责人,芦燕芳总经理跟随形势,善于调整的思路及对终端渠道求实稳健的经营策略为camel active在南昌起航奠定了夯实的基础。
camel active南昌分公司总经理芦燕芳
注重细节管理 组建教导型团队
camel active在南昌市场的稳健开拓,得益于芦燕芳总经理科学的管理模式。她认为在品牌运作中很关键的一点是要做好细节化管理。在客户服务上,站在客户的角度,思考每个客户所需。“事无巨细,客户的每件小事都是我们的大事。”芦燕芳总经理说。
不仅如此,芦燕芳总经理还把细节化管理的方式,延伸到整个团队的建设中。除了主要领导,团队里还设有学习委员、家庭委员、组织委员、军事委员等职位,让每个人各司其职,互相督促。同时,芦燕芳总经理还非常重视员工之间的交流沟通。公司每个月会举行“三欣会”,即欣赏自己、欣赏同事、欣赏公司;与之相呼应的还有“四新会”,即新反省、新反馈、新承诺、新方法。让员工在赞赏别人和自己的同时,能够清楚认识到自己的不足,不断完善自己,提升自己。
致力组建教导型团队的芦燕芳总经理,平时也很爱学习,不断充实自己。“不断学习,才能与时俱进,才能不断更新管理办法、经营思路。”除了自己学,她还带领团队学,她在公司成立了读书会,以学习促进员工的不断提升。如今,为了更好地服务客户,给员工更好的办公学习环境,他们已乔迁至条件更好的办公环境。
关注终端形象做实做精店铺
在国内历经四年发展后,camel active品牌已进入一个新的阶段,总公司决定对camel active店铺终端形象进行升级优化。对此,芦燕芳总经理积极响应。
“通过品牌终端形象的升级,可以以更直接的方式向各路经销商和消费者传递公司的品牌文化,使广大经销商和消费者更加直面的了解品牌,认可品牌。而且,在提升品牌形象的同时,可以验证和展现品牌的实力,为品牌在国内市场的提升起到了关键的作用。”芦燕芳总经理说。升级后的camel active终端形象,店铺的道具更显简洁和实用,色泽和材质的搭配坚持了品牌一直独有的自然休闲风格,优化提升了店铺的档次,也进一步宣传了品牌文化。除此,芦燕芳总经理还在南昌当地加大对品牌的宣传推广力度,合理规划整体的推广计划,适时进行宣传推广。
据悉,接下来,camel active将在南昌不断拓展网点布局。“在目前三家商场百货网点的基础上,未来camel active将新增10家店铺,像财富广场、百盛、洪客隆等都在拓展中。”在芦燕芳总经理看来,基于camel active品牌定位,在渠道的选择上需要更加慎重。“不求大肆铺开渠道,更希望把每个店铺做实做精。”(中国鞋网-最权威最专业的鞋业资讯中心)