【中国鞋网-精英人物】去年才成立的爱定客现在已经有了不小的名气。这并非来自大面积的市场推广，而是其独特的“定制”模式：在爱定客的网站上，每天都有上千双鞋诞生，而设计它们的并非网站的合作设计师，而是消费者自己。在网站选择好款式、图案、颜色和一些小细节后，消费者就可以在7天之内拿到自己设计的鞋，这对于追求潮流和个性的年轻人来说无疑充满魅力。让爱定客受到资本关注的则是其定制模式正好赶上了C2B的大潮。作为国内首家将C2B模式发挥到极致的企业，爱定客CEO党启元对“定制”却有着不同的看法。
是升级而非颠覆
自从阿里巴巴喊出“C2B ” 的口号后，业界就开始谈及“以销定产”商业模式将颠覆传统产业链，颠覆传统商业形态。但在党启元看来，C2B的商业模式并非是对传统零售模式的颠覆，而是一种升级。C2B是未来的必然趋势，这一点已经在不少企业的实践中变得毋庸置疑，但这与目前的传统生产模式并不对立。
“定制有很多阶段，爱定客可以说是定制的极致，因为它生产的每一双鞋都是不一样的。但对于整个产业来说，大多数企业只需要‘部分改善’现状就可以。比如在最前期减少订货量，将之前的一次订货会分为多次，以市场反应去决定下一步生产计划。”党启元认为，这恰恰是线上与线下产业链从对立到分工互补的契机。企业通过大数据分析和柔性化生产，就可以改善目前传统零售商在大批量生产环境中遇到的高库存、转向不灵活等问题。
是观念而非产业
虽然说起来简单，但尽管是“部分改善”，对于从业者而言也十分困难。党启元认为，C2B虽然是一种商业模式，但其本质是一种观念，而不是新的产业。企业需要从观念上改变，自上而下推行，才有可能将这种模式推进下去。在他看来，目前业界包括阿里巴巴在内，在C2B方面都太保守了。
“在这方面，爱定客走得太靠前，我们需要等等消费者，等等合作伙伴。毕竟目前无论是生产商还是供应商，他们都已经习惯了规模化的生产模式和理念，有些企业完全不能理解，也有些合作伙伴可以理解，但很难给予支持。中国作为世界工厂，传统生产模式的影响已经根深蒂固。”党启元表示。
满足消费者而非企业
在阿里巴巴的带动下，越来越多品牌商家开始走上C2B道路，比如通过预售模式来确定哪一款可能会好卖之后，再有针对性地对大多数消费者喜欢的商品进行生产制造，美其名曰“批量定制”。但党启元认为，这不仅不是C2B，反而是违背定制原则的“反C2B”。因为它虽然可以帮助企业降低库存、减轻压力，但并没有满足消费者的个性化需求。“C2B模式最终一定是要对消费者的，而不是仅作用于企业。”
在他看来，目前不少品牌企业的C2B仅仅是预售，比如秋装上新前，企业设计出20个款式放在网站上让消费者投票，最终选择票数最高的10款进行量产，生产完成后再发货给消费者。“这样一来，企业的成本虽然降低了，但消费者并没有获得比‘非预售’时更多的服务，反而因为‘预售’模式牺牲了时间。最重要的是，一部分消费者还有可能因为喜欢的商品并不符合大众眼光而拿不到自己喜欢的商品，这反而抹杀了‘定制’模式最看重的一点——个性化。”党启元坦言，“预售”制的惟一优势最终依然回到价格，但这并非C2B的过人之处。（中国鞋网-最权威最专业的鞋业资讯中心，合作媒体： ）
