《人身保险业务基本服务规定》（以下简称《规定》）颁布后，为切实提高辖内人身保险业务服务水平，保护人身保险消费者利益，广西保险业积极采取多项措施贯彻落实《规定》要求。
一是各公司通过晨会宣导、视频培训、通关测试等多种方式组织全员逐条学习领会《规定》条文内容，确保每一名员工都能理解和掌握《规定》内容。二是通过逐项检视和梳理公司在人身保险业务的销售、承保、回访、保全、理赔、信息披露等工作的各项管理流程及服务环节，制定实施细则和考核机制，确保《规定》落实到每一个岗位。三是按照《规定》要求的服务标准，通过现场检查、机构间交叉稽核及电话咨询抽查等方式开展人身保险业务服务活动的压力测试，及时发现存在问题并采取有效的解决措施进行整改，确保每一个服务环节达到标准要求。四是行业协会通过座谈会等方式加强与当地消费者协会及新闻媒体的沟通和宣传，就《规定》的实施对提升保险业服务水平、有效保护被保险人合法权益等方面的积极作用达成了共识，为《规定》的实施创造良好的舆论环境。
